Reset pincode e-ID

Procedure

Je bent je pincode kwijt/je kaart is geblokkeerd door 3 foutieve ingaves, maar je beschikt wel nog over de pukcode?

Op basis van je pukcode kunnen we je kaart deblokkeren of de pincode wijzigen.

Hiervoor dien je in het bezit te zijn van je brief met de activeringscodes (PIN/PUK-codes).

Dit kan zonder afspraak tijdens de kantooruren aan de snelbalie.

Meebrengen

Je identiteitskaart en de brief met je activeringscodes. Het is noodzakelijk dat je zeker de juiste puk-code meebrengt.

Bedrag

Gratis

Uitzonderingen

Indien je toch geen PUK-code in bezit hebt kan je deze opnieuw aanvragen via de website van de Federale overheid. De duplicaten worden rechtstreeks naar de dienst burgerzaken gestuurd. Ongeveer drie weken na de aanvraag kan het duplicaat afgehaald worden. Let wel, hiervoor dient een afspraak gemaakt te worden. Er wordt in dit geval een administratieve kost aangerekend van 5 euro.

Contact